Uyumluluk | Version 2026-02-11
Zorunlu sayfa ve belgeler kontrol listesi (Fransa / AB)
Kurumsal bir site için yasal gerekliliklerin (ve iyi uygulamalarin) dogrulanmis ozeti.
Kontrol listesi (zorunlu / kosullu / onerilen)
Onemli: “zorunlu” genellikle “bilgiyi / mekanizmayi sunmaniz gerekir” anlamina gelir, mutlaka “ayri bir sayfa olmasi gerekir” demek degildir. Ancak ayri bir sayfa genellikle en okunabilir cozumdur.
| Oge | Durum | Ne zaman? | Kaynaklar |
|---|---|---|---|
| Yasal bilgiler (Mentions legales) | Zorunlu | Kamuya acik kurumsal site (Fransa). | Economie.gouv.fr, LCEN (art. 1-1) |
| Gizlilik politikasi (RGPD bildirimi) | Kisisel veri varsa zorunlu | Formlar, teklif, bulten, kimliklenebilir analitik, CRM vb. | CNIL, RGPD (AB 2016/679) |
| Cerezler / izleyiciler (banner + riza + kanit) | Temel olmayan izleyiciler varsa zorunlu | Analitik, reklam, yeniden hedefleme, A/B testleri, embed'ler vb. | CNIL (cerezler), LIL (art. 82) |
| Cerez rizasini geri almak “kabul etmek kadar kolay” olmali | Zorunlu (mekanizma) | Riza aliyorsaniz, geri cekmeyi de kolay yapmalisiniz. | CNIL (uyum) |
| Satis kosullari / CGV (on sozlesme bilgileri dahil) | Tuketiciye uzaktan satis varsa zorunlu | B2C e-ticaret (genel olarak: online odeme, siparis vb.). | C. conso (L221-5), Economie.gouv.fr |
| Cayma hakki / iade / geri odeme | B2C icin zorunlu (uzaktan satis) | Tuketiciye online satis (urun/hizmete gore istisnalar olabilir). | Service-public.fr (cayma) |
| Tuketici arabuluculugu | Tuketiciye satis varsa zorunlu | E-ticaret olmasa bile, tuketiciyle sozlesme kuruyorsaniz. | C. conso (L612-1), Service-public.fr (arabuluculuk) |
| AB RLL/ODR platformu linki | Guncellenecek | Bu zorunluluk sikca alintilanir; ancak platform kaldirildi. Hala ona yonlenen sayfalardan kacin. | Economie.gouv.fr (RLL bitti) |
| Duzenlenmis faaliyetler (ozel bildirimler) | Uygunsa zorunlu | Lisans, kayit, otorite vb. kurallara tabi meslekler/faaliyetler. | Economie.gouv.fr |
| Kullanim kosullari (CGU) | Onerilir | Hesaplar, musteri alani, yorumlar, UGC, interaktif hizmetler. | Iyi uygulamalar (sozlesmesel cerceve). |
| Fikri mulkiyet (kredi, lisans, haklar) | Onerilir | Korunan icerik, katkilar, lisansli gorsel/fontlar. | Iyi uygulamalar (yetki/lisans kaniti). |
| Iletisim sayfasi | Onerilir | Tek basina “zorunlu” degildir; ancak iletisim bilgilerinizin kolay bulunmasi gerekir (yasal bilgiler ve B2C uzaktan satislarda on sozlesme bilgileri). | C. conso (L221-5) |
| SSS (FAQ) | Onerilir | Destek, surtmeyi azaltma, musteri hizmetleri. | UX iyi uygulamalar. |
| Blog / haberler | Onerilir | SEO, uzmanlik kaniti, edinim. | SEO iyi uygulamalar. |
Bu sayfalar sitede nereye konmali?
- Footer (onerilir): “Mentions legales”, “Gizlilik”, “CGV/CGU” ve bu kontrol listesini bir araya getirin.
- Blog'a koymayin: blog pazarlama icerigidir; uyumluluk sayfalari “gerektiginde” okunur ve stabil kalmalidir.
- Opsiyon: daha fazla sayfa ekliyorsaniz (cerezler, erisilebilirlik, arabuluculuk vb.) footera mini “Guven” bolumu ekleyin.